16.května 2005
Přišel mi účet za telefon a já s hrůzou zjistil, že ačkoliv jsem si v půli února žádal o změnu tarifu na internetové připojení, abych ušetřil, platím víc. Pochopil jsem, že se asi obchodník na telecomácké lince uklikl a místo Internet Express Optimal zvolil pouze Internet Express, které je dražší než moje původní připojení. I zavolal jsem na Telecom a jal se problém reklamovat.
Musím říct, že jsem byl až překvapen, jak rychle a bezproblémově se reklamace řešila. Vysvětlil jsem člověku, co se stalo za problém a on sepsal reklamační protokol. Hned druhý den mi někdo volal, aby se semnou domluvil, jakým způsobem provedeme vyúčtování částek, které jsem zaplatil navíc. Dohodli jsme se, že mi to odečtou z následné faktury.
Další den mi volal někdo, že přepojení je třeba provést na ústředně a proto mi někdy o půlnoci vypnou stávající internet a ráno mezi osmou a devátou ho zase zapnou. Neoznamoval mi, kdy se to stane, ale ptal se, kdy se mi to hodí, aby to mohl na vhodný den naplánovat. Dohodli jsme se, že výpadek bude od půlnoci z neděle na pondělí.
I ejhle, v neděli v poledne mi vypadl internet. Volal jsem na poruchy, kde mi paní sdělila, že žádná porucha nikde hlášená není a že to předá technikům, kteří se mi ozvou. I ozval se technik asi do pěti minut. Vysvětlil jsem mu, jak se věci mají a po tom, co jsem mu al jasně najevo, že nejsem BFU, ale že problematice trochu rozumím, začal mi vyhrožovat, že mi sem pošle techniky a když zjistí závadu u mě, tak výjezd zaplatím. Vysvětlil jsem mu tedy ještě, že u mě závada nejspíš opravdu nebude a poradil, ať si to ověří přímo na ústředně u nich. I volal mě zase za pět minut s tím, že mám pravdu a že už mě odpojili. Sdělil jsem mu, že to mělo být od půlnoci do osmi do rána. Ptal se, jestli nevím, kdo mě to řekl, protože od půlnoci do osmi do rána je to v tom nejideálnějším případě a většinou to trvá daleko déle. Tak jsem zvědav, jak dlouho to bude trvat. Zatím je neděle večer a já si píšu do šuplíku a ráno to z práce pošlu na internet. Doufám, že odpolene už to poběží, protože bez internetu se nedá moc pracovat.
Přečteno: 4468x
|
Komentářů: 13x
|
Kategorie:
Nechápu
Komentáře čtenářů
1. Kačer16. 5. 2005 9:22:00
Já mám WIFI v hradecký bezdrátový komunitní síti a tak blbej Telecom se svým pomalým ADSL mě moc nezajímá
) Ale ještě před Wifi jsme měli Internet Express na zkoušku, za tu cenu to nestojí.
2. krtek16. 5. 2005 10:17:00
co je to BFU? Btw nechat si vypnout net po MS v hokeji, kdy se člověk chce informovat je docela na nic.... To byl lepší pátek nebo sobota, stejně jste byli pryč..
Reklama ETARGET:
O víkendu to nedělají (nejsou tam ti správní technici. A mělo to být až od půlnoci.
BFU = Běžný Franta uživatel (česky), Bloody Fucking User (anglicky)
4. krtek16. 5. 2005 12:32:00
jo já si říkala že to bude něco takového jako blbý fanatický uživatel
to je dobrý, ale v angličtině to zní líp
NEvím jak vy, ale já jsem s ADSL spokojen. Valí mi na to v baráku 4 rodiny a nestěžujou si.
6. Robin18. 5. 2005 15:55:00
ADD
[5]: Až na tebe, že krtečku.
Já také ne. To zpočátku, kdy jsem měl 256/64 a valili na tom 3 rodiny. Teď když tu mám 1024/256 Tak jsem v poho.
Reklama ETARGET:
[7]: No já slyšel nějaké báchorky o nějakém hacknutém počítači nebo co.
Měl jsem teď otevřené nějaké 4 porty někam ven. Již je to v pořádku, ale "chvíli" ne. A to díky sestře, která vidí pomalu jen sebe a skoro nic jiného.
Assessing the prevalence of mycoplasma contamination in cell culture via a survey of NCBI s RNA seq archive <a href=http://cialis.motorcycles>tadalafil cialis from india</a> When it s over stimulated, you may suffer fluid retention, constant anxiety, tummy troubles, weight gain and lowered immunity
<a href=http://acialis.pics>cheapest cialis</a> In fact, if the complaints are about the number of shower heads and training hours, Iâ m convinced weâ re running out of things to worry about there
<a href=http://atadalafil.mom>canadian pharmacy cialis 20mg</a> Radio personality Robin Quivers, who is Howard Stern s sidekick, went through surgery, chemotherapy and radiation after her 2012 endometrial cancer diagnosis
Reklama ETARGET:
<a href=https://enhanceyourlife.mom/>do i need a doctor prescription to buy priligy</a> Cells were then stained for CD4 or CD45 expresssion at day 7 posttransduction day 4 postselection
Chcete-li ke komentáři přidat svou fotku nebo jinou ikonku, postupujte podle návodu.