SOKOLÍK.CZ

 Bilancování technické podpory

U nás v našem ústavu, kde jsem zaměstnán, nám přijel přát jeden z našich nejnadřízenějších hezké vánoce. Představila nás s kolegou, protože jsme tam teprve něco přes rok, jak Technickou podporu. Když jsem to sousloví slyšel, tak v souvislosti s koncem roku mě napadlo trošku rekapitulovat.

Jako na technickou podporu se na nás za poslední rok obrátil téměř každý ze skoro 50 našich zaměstnanců. Nejčastěji se od nás očekávalo:

• Restartování počítače – to v případě, že se Wokna chovali nestandardně. To byla asi nejčastější rada.
• Opravit něco na našem webu – nejčastěji snad vyvěsit, že zítra bude knihovna z provozních důvodů/z důvodů dovolené/jiných důvodů uzavřená a za dva dny to zase zrušit.
• Nainstalovat nějaký software – nejčastěji typu: „Kolega vedle mě to má česky a já anglicky. Nemohl bych to mít taky česky ?“
• Přinést nebo odnést nějaké publikace co dovezli – oblíbená kratochvíle našeho ústavu. Někdy mám dojem, že sloužíme jako mezisklad nějakému knihkupectví. Nejzajímavější byl asi val z knih v 5. patře, na kterém bylo napsáno protipovodňová ochrana. Ani to nevypadalo na knihy o tomto téma, ale spíš jako by měl někdo strach, že se povodeň vyšplhá do 5. patra a stavěl zátarasy.
• Půjčit si šroubovák – ne často, ale několikrát byl potřeba.
• Půjčit si kladivo – jednou a moc se divili, že jako Technická podpora nemáme kladivo.
• Půjčit si smetáček a lopatku – také jednou. Doufám, že naše odpověď, že nejsme uklizečka nezněla moc arogantně.
• Půjčit si sirky – prý jako technická podpora sirky určitě musíme mít. Obzvláště, když vypoví službu zapalovač v kuchyňce.

Nejčastěji byl dotaz uváděn větou: „Chtěl jsem se jenom zeptat …“ a „Ještě takovou drobnost …“.

| Sdílet

Komentáře čtenářů

1. krtek17. 12. 2003 11:05:00

vtipný ) aspoň vidíte, že jste potřeba

2. pdt3. 1. 2004 21:22:00

Klobouk dolu. Mate dobre vycvicenou sit nebo usery )

Reklama ETARGET:

3. VtwrtGD17. 8. 2023 23:03:00

Chcete-li ke komentáři přidat svou fotku nebo jinou ikonku, postupujte podle návodu.